第一单元  连锁药店业态分析：
1、定义及16种零售业态介绍
2、三大因素制约连锁药店业态及定位
3、连锁药店的10种业态及发展趋势
4、操作连锁药店的现实意义

第二单元  连锁药店的谈判技巧
思维训练：如何卖黄豆？
面对连锁的心态及操作主线
1、情景案例导入：工业与连锁关注点的错位
2、案例分析：连锁采购的关注点
3、连锁运作方式介绍
采购部职能介绍与其KPI考核指标
门管部职能介绍及关注焦点
门店关注要点分析
图片案例分析：如何快速进行铺货？
店员关注药店分析：
图片案例分析：非诚勿扰的店员工作！
质检部关注点分析：
案例分析：有话好好说的质检部
人资部职能介绍
财务部职能介绍
物流部职能介绍
各职能部门关注要点
4、市场价格稳定的重要性及意义
5、KA经理如何进行专业跟进

第三单元  KA谈判操作问题解惑
1、情景案例：应对采购部的困惑。
案例总结与分析：如何应对毛利要求！
如何屏蔽进场费用。
2、案例导入：如何让送礼起到事半功倍的作用 
3、应对各种收费的技巧
情景互动分享：以毒攻毒与装疯卖傻

第四单元  课程回顾与总结