内训课

 
课程名称: 新生代(90后)员工管理
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 25000元/天
天   数: 1 天
课程人气: 244
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  
课程说明:
新生代员工不能“管”,而要“领导”,要“赋能”,因为没有人愿意被别人管。新生代群体的成长环境决定了他的人格特质,因此,传统的管理手段已然不凑效,必须打破,用新的玩法才能让他们“乖乖就范”。
课程收益:
本课程主要针对新生代员工如何“管理”,通过问题讨论与互动方式,引导大家共同思考,并给予实操的方法和工具,帮助管理者有效管理新生代员工,从而提高新生代团队的工作效能和效率。
具体包括:
1,认识新生代的员工的人格特质;
2,转变对新生代员工的管理思路,学会有效赋能员工;
3,学会如何与新生代员工沟通、激励、辅导等工作方法和工具;
4,正确处理新生代员工的“奇葩”问题。

课程形式:专家讲解+案例讨论+实操训练
培训特色:
1.全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2.重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3.轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4.注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5.教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
授课风格:
1.富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2.突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
课程大纲:
第1章新生代员工很难管理吗?
1.互联网时代,传统的管理模式已不凑效;
2.新时代的管理7项基本变化;
3.互联网时代的管理4个基本特征;
4.新生代员工:不主动+不服从+不满足+不将就;
他不想被“拥有”,而愿意被“使用”
5.新生代员工需要领导和赋能;
影响力法则:衡量领导力的真正尺度是影响力;
吸引力法则:谁是真正的领导?用你的梦想点燃90后的理想;
权力法则:权力不是领导给的,而是员工给的;
赋能法则:领导者不应该像英雄,而应该像园丁。
6.3D赋能模型:领导的核心不是管理,而是赋能。
D1:释放团队潜能;
D2:与人才共同成就;
D3:让团队自主驱动。
第2章新生代员工管理的“新套路”
1.光做目标承诺OUT了,要做职业承诺;
联盟关系:不是“拥有”,而是“使用”
2.采用羞辱文化OUT了,要善用内疚文化;
被看不起和对不起自己、贬低他人和让他自强;
3.仅给Money OUT了,要舍得给决策权;
春江水暖鸭先知
个人自治:做什么、什么时候做、怎样做、和谁做。
4.教他怎么做OUT了,要讲明白WHY;
WHY比HOW更重要
5.领导神圣权威OUT了,要能够自我嘲讽;
6.工作一板一眼OUT了,要能够好玩有趣;
瑞雪文化、活水计划、排毒行动
让员工“情不自禁、乐在其中”的建议
7.舍不得给名份OUT了,要高大上且时髦。
第3章如何沟通他们才愿意听
1.新生代员工沟而不通,谁的错?
2.新生代员工的4C沟通策略;
3.如何回应下属的工作请示?
工具:猴子管理法
4.如何反馈,让下属乐意接受?
原则:赫洛克效应、保龄球效应;
工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
5.如何批评,让下属心服口服?
工具:BID反馈法
6.如何表扬,让下属心花怒放?
工具:BIA反馈法
7.和新生代员工发生冲突时,怎么办?
工具:DK模型、CPR思维法;
冲突处理的基本步骤。
第4章如何行动他们才主动干
1.新生代员工执行力:理解任务目的+主观能动性+结果导向;
2.新生代员工执行力建设的基本原则:
多强调员工智慧,少强调员工服从;
多强调“人”本身,少强调“事”本身;
多强调领导责任,少强调员工责任;
多强调团队机制,少强调员工心态;
多强调员工优势,少强调员工劣势;
3.系统执行:7R执行系统;
关键结果 Result
关键责任 Responsibility
关键行动 Realization
关键资源 Resources
关键跟进 Review
关键反馈 Reward
关键复盘 Refinement
4.深度执行:将工作做到位;
5WHY法、5字方针。
第5章如何辅导他们才学得快
1.新生代员工辅导的基本原则;
2.新生代员工培训的核心密码;
3.新生代员工如何因材施教?
工具:情境领导——指挥、教练、支持、授权
4.新生代员工如何有效教练?
第一技能:深度聆听——工具:4级聆听、3R聆听模式
第二技能:高能提问——工具:OF式提问
工具:高绩效教练GROW模型
5.新生代员工如何有效授权?
工具:权力等级式授权模型;
工具:激励-指导式授权模型;
工具:授权7步法和6字诀;
6.把握辅导时机和OJT教练四步法;
7.辅导员工的八大忌语。
第6章如何激励他们才拼命做
1.画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
工具:事业金字塔;
2.设置奖项,员工不心动,怎么办?
工具:三维卡位法;
3.掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
工具:五维动态图;
4.给予奖励,认为应得的,怎么办?
工具:激励迭代法;
5.先批评员工,还是先表扬员工?
6.关注优秀员工,还是关注落后员工?
7.问责与容错的尺度如何把握?
8.少花钱的员工激励策略。
第7章新生代员工的“奇葩问题”
1.他在网上吐槽公司,怎么办?
2.油瓶倒了,他们也不扶,怎么办?
3.他们超级自信,很难协作,怎么办?
工具:罗宾圈法、合并优势清单法;
4.大门敞开着,但没人进来,怎么办?
5.年轻团队像一盘散沙,怎么办?
交换个人画像
“寻找优势互补者”
6.遇上佛系青年,怎么办?
“平稳的成长轨迹”和“陡峭的成长轨迹”
能量被压抑,一旦点燃,就是个小宇宙
7.做的是基层工作,却要新鲜玩法,怎么办?
工具:S形成长曲线
重塑工作价值和内容
8.我成了一个24小时待命的消防员,怎么办?

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