课程说明：
很多新提拔的管理者由于习惯于具体的业务工作，走上管理岗位，不清楚自己做什么事情是最有价值的，怎样做才能对公司整体绩效发挥最大作用——这方面普遍缺乏正确的、清晰的角色认知。比如如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色，再比如从技术和业务转型到管理型干部，应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务。
类似相关问题成为新提拔管理者前进道路上的拦路虎。本课程针对管理者的角色定位与认知这一核心主题展开，让他们做正确的事并正确地做事，从而提高公司绩效。
课程收益：
1.让管理者正确认知管理，特别是在组织架构中应扮演什么样的角色，有全面清晰的理解；
2.让管理者清晰自己该做什么，不该做什么，从而做正确的事并正确地做事；
3.让管理者知道如何更好地做好团队的目标梳理及工作安排，实现团队的高效；
4.让管理者清晰地知道如何正确地做事，从而创造更大的价值；
5.让管理者提升自己的思维、格局和能力，让团队心甘情愿接受工作安排和督导。

课程形式：专家讲解、案例讨论、实操训练
培训特色：
1.全面系统：采用国际先进的管理方法，结合企业最佳实践，内容全面系统并与时代接轨；
2.重点突出：管理知识繁杂宽泛，课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法；
3.轻松风格：在保证内容严谨的同时，讲师不失诙谐与幽默，使学习过程轻松、愉快；
4.注重实务：管理是实践的艺术，唯有实战才能有效，让学员亲身体验，实操模拟；
5.教练结合：案例式教学，通过案例研讨和课堂演练，加速学员对知识的理解和转化。
授课风格：
1.富有激情，语言简练、风趣幽默，重点准确，方案具体，剖析深刻。
2.突出实战和实操，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
课程大纲：
第一章认知管理，做正确的事
1.何谓管理？谁是管理者？
2.管理者常自问：我贡献了什么？
3.根据能力坐标，你属于哪一类？
4.业务骨干与管理者的区别是什么？
案例讨论与分析
5.解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；
6.讨论：管理者的基本职责有哪些？
7.从业务骨干到管理能手的七大变化；
8.管理者的核心不是“管”，而是“赋能”；
第二章摆正位置，提高管理意识
1.管理者的烦恼：
2.管理者的基本定位
协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。
信息者（上传下达）：监听者、传播者、发言人和反馈者。
决策者（承点启面）：企业家、混乱驾御者、资源分配者。
教练者（由内到外）：辅导者、启发者——让团队思考。
3.管理者的三个维度
作为下属的角色——上级的替身；
作为上司的角色——团队的带头人；
作为同事的角色——项目的协同者。
4.常见的角色错位问题
民意代表；
自然人；
一方诸侯；
传声筒；
业务员。
案例讨论与分析
5.避免两种病症：新经理并发症、老经理的综合症
6.思考：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？
第三章摆正心态，提高管理格局
案例讨论与分析
1.正确理解执行力
2.思考：为什么道理都懂，就是做不到？
3.管理者的三大内伤
心态浮躁、借口太多；
危机感淡泊、学习力不够；
缺乏总经理意识。
4.精进：学习的五个境界
5.当责：管理者的基本要求
不做“三拍干部”：拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人；
当责的五个基本行为。
6.大局观：有一颗公心和全局思维
7.匠心：发扬工匠精神
五个关键词；
六个基本要义；
六项基本行为。
第四章驱动执行力，提升管理境界
1.关键结果——清晰、量化、可考核
问题解析：为什么员工执行不力？
结果定义；
聚焦最重要的目标；
关注引领性指标。
2.关键责任——千斤重担众人挑，人人头上有指标！
问题解析：为什么员工责任心不强？
责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力
责任稀释定律：人越多，责任越少！
责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制；
如何把握问责与容错的尺度？
3.关键资源——执行力就是把合适的人放到合适的岗位上；
4.关键行动——以精细化为原则创造最佳行动!
5.关键跟进——人们不做你希望的，只做你跟进的；
查核化——不检查就等于不重视；
例行化——你强调什么，你就检查什么；
督导化——即时解决问题，不要秋后算账；
6.关键即时反馈——反馈即动力；
问题解析：为什么员工动力不足？
反馈原理：赫洛克效应和保龄球效应；
反馈方法：SBI反馈法和BEST反馈法；
反馈机制：热炉定律。
实操与演练
7.关键复盘——以精进之心，改善至完美！
第五章正确地做事，提效率创效能
测试：你是这样做事的吗？
类比分析：时间与花钱；
效能：提高你的时间ROI
1.“嗜急成瘾”：
将急事当作是最重要的事，立即做；
将最重要的事当不紧急，呆会做。
案例讨论与分析
2.四象限法；
3.ABC管理法；
4.6点工作制；
5.德鲁克的回馈分析法。
效率：提高你的时间利用率
1.二维时间管理法：专注力X时间=工作量；
2.番茄工作法：集中精力做好一件事；
3.心流工作法：达到忘我状态；
4.节省时间的6个小建议；
5.精力管理的6V法。
第六章树立威信，提升领导力——从管理到领导
1.你是管理者，还是领导者？
2.何谓领导？领导的本质是什么？
3.管理者和领导者的区别是什么？
4.如何提升自身的影响力？
法定权力
威信
激励能力
5.如何建立领导威信？三个维度：
品德修养：言必行，行必果；
专业技能：领导无才，何以驭众；
创造业绩：业绩是魅力的保证。
6.如何正确面对新生代员工：
光做目标承诺OUT了，要做职业承诺——联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”
采用羞辱文化OUT了，要善用内疚文化——被看不起和对不起自己是两码事
仅给Money OUT了，要舍得给决策权——春江水暖鸭先知
教他怎么做OUT了，要讲明白WHY——WHY比HOW更重要
领导神圣权威OUT了，要能够自我嘲讽
工作一板一眼OUT了，要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动
舍不得给名份OUT了，要高大上且时髦
7.如何激发团队工作热情？
问题案例讨论与分析
画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？
掏心掏肺，职员不领情，怎么办？
设置奖项，职员不心动，怎么办？
给予奖励，认为应得的，怎么办？
先批评，还是先表扬？
关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？
8.如何有效授权？
如何因人而异地授权：授权两大模型（激励-指导式、权力等级式）；
授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；
如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；
为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细
9.如何有效辅导下属？
辅导团队的4种方式：权威型、专家型、保姆型和教练型；
如何辅导下属：OJT教练四步法；
如何教练团队：深度聆听与高能提问、BEST反馈法。
如何做好离场管理：复制更多的“你”，让你轻轻松松。
10.如何建立团队凝聚力？
凝聚人心的法宝：愿景、价值观和战略目标；
影响团队协同的五个障碍。
11.提升战略思考能力——吃在碗里、看在锅里、想在田里。