内训课

 
课程名称: 打造企业新中层 ——中层干部管理思维与能力突破
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 25000元/天
天   数: 2 天
课程人气: 258
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课程纲要:  

课程说明:

中层强,则企业强,中层的管理能力可以说是企业的核心能力之一。人们常常将中层比作企业的“腰”,可见,中层队伍在企业中的价值有多大。本课程综合了相关管理课程的精华,比较全面和系统地赋能企业打造一支中坚队伍,是蒋小华老师的培训满意度最高的课程,因此,成为中小企业首选的管理课程之一。

课程收益:

1. 让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。

2. 提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。

3. 让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。

4. 让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标。

5. 学会时间管理,优先提高效能,再提高效率,最终让管理工作和团队工作有条不紊。

6. 懂得带队伍,有效辅导与激励下属,确保下属有能力,有干劲,每个人行动有序高效。

7. 本课程除了分享前沿的管理理念,还教给学员具体的管理方法和技巧,涉及很多工具。

课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

培训特色:

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

授课风格

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

课程大纲:

前言:中高层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!

壹、自我管理

第一章 从优秀到卓越:管理者必知的6个系列问题

1. 谁是管理者?何谓管理?深度认知管理与管理者。

2. 我能贡献什么?强调责任,注重价值,关注外部世界。

3. 做了=执行?服从=执行?如何做“结果”?

Ø 如何确保人人直奔结果?

4. 责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?

Ø 如何杜绝下属推卸责任?

5. 如何确保自己晋升?把同事当作客户。

Ø 如何进行跨部门协同?

6. 决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?

Ø 如何做正确决策?

第二章 从管理到领导:做好管理者,成为领导者

1. 根据能力坐标,你属于哪一类?

2. 解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;

3. 讨论:管理者的基本职责有哪些? 

4. 你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?

Ø 业务员

Ø 自然人

Ø 一方诸侯

Ø 传话筒

5. 角色转变是首要问题,如何履行七项职能转变?

6. 你是管理者,还是领导者?区别是什么?

7. 何谓领导?领导的本质是什么?

8. 如何提升自身的影响力?

9. 如何建立威信?威信建立的四个维度。

10. 如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。

Ø 愿景

Ø 价值观

Ø 战略目标

11. 领导者的精力应该放在哪里?领导者的七个工作重心。

12. 如何运用八字管理智慧?掌握中国式管理智慧。

 

贰、工作管理

第三章 从目标到执行:如何打造团队执行力

1. 先有目标,后有管理。目标是解决去哪里的问题,目标管理则是怎么去的问题。

2. 何谓目标?何谓目标管理?

Ø 工具:OEC管理法。

3. 如何设定明确的目标?

Ø 工具:SMART原则;

4. 练习制定正确的目标。

5. 制定目标的小窍门;目标制定的4个方法;

6. 目标分解的方法;

Ø 剥洋葱法

Ø WBS法:目标、任务、工作和活动

Ø 目标多杈树法

7. 目标设定时,上下级出现冲突怎么办?

8. 目标是彼岸,计划是桥梁;为什么计划总赶不上变化?

9. 如何制定计划?拟定周详的计划分三步走。

Ø 鱼骨图法;

Ø 甘特图法。

10. 保证执行到位的24字方针、“三化”原则、热炉定律。

11. 目标执行中的追踪和修正。

第四章 从效能到效率:如何有效掌握自己的时间?

1. 假如银行向你的个人账户每天汇款86400元,你会如何花这笔钱?

2. 解析效能、效率和勤恳的关系,纠正工作中的重心。

3. 练习:“你是这样做事的吗?”

4. 解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。

5. 如何实践“要事第一”原则?方法:四项限法。

6. 时间管理工具:

Ø 8020法则

Ø 6点工作制

Ø 德鲁克回馈分析法。

7. 如何提升工作效率?

Ø 二维时间管理法

Ø 番茄工作法

Ø 心流工作法

8. 如何成为省时的高手?节省时间的7个策略。

9. 案例:“XX经理的一天”小组讨论。

 

叁、人员管理

第五章 从传达信息到用户体验:如何做好沟通管理?

1. 执行不力往往是沟通惹得祸;对牛弹琴,谁的错?

2. 自我检讨:确认沟通水平的四个方面。

3. 案例研讨:对话中究竟谁的问题大?

4. 问清楚、说明白、写下来;7W2H原则。

5. 如何沟通到位?编码、解码、反馈。

6. 先处理心情,再处理事情;说对方想听的,听对方想说的。

7. 演练:情景模拟与现场练习;同理心的应用。

8. 请示的艺术;如何跟上级有效沟通与汇报?

9. 沟通的7个细节行为;

10. 问题讨论:

1) 如何让批评产生实际效果?

2) 如何面对说泄气话的下属?

3) 如何面对拼命努力却失败的下属?

11. 如何与下级进行沟通及工作协调?如何进行跨部门的沟通与协作?

12. 冲突对团队是好事还是坏事?如何化冲突为双赢?

13. 为什么很多人在抱怨公司的会议?如何进行会议沟通?

14. 为什么团队必须由不同个性的人组成?团队中九种不同的角色。

第六章 从强调能力到激励士气:如何激发下属的热情?

1. 你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好?

2. 为什么不能像老板一样勤奋地工作——工作绩效=能力×动机激发

3. 如何运用激励原理激在内在潜能?

Ø 五维动态需求;

Ø 双因素迭代;

Ø 三维期望理论;

4. 如何运用人们的心理效应实现有效激励?

Ø 牢骚效应

Ø 波特效应;

Ø 保龄球效应

Ø 阿伦森效应

5. 演练:如何细致入微地夸奖员工?

6. 夸奖是一门艺术,如何夸奖人?

7. 创造三感:参与感、尊重感、成就感。

8. 热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性。

9. 360度考核:自我、上级、下属、同事、客户。

10. 有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。

第七章 从指挥到授权:如何有效授权?

1. 为什么领导总是很忙、很累?剖析七个不授权的原因。

2. 你正确理解授权了吗?何谓授权?授权的基本原则。

3. 为什么授权了,问题也不少?授权工作中常见的六个问题。

4. 弄清楚授权的事项:哪些工作要授权、哪些工作不能授权。

5. 如何授权?授权时的四个原则,七个步骤

Ø 激励-指导式授权模型

Ø 权力等级授权模型

6. 工具:猴子管理法。练习:任经理的一天。

第八章 从传授方法到引导启发:如何教导下属?

1. 什么是教导型领导者?你培养了多少接班人?

2. 如何有效教导下属?教导下属的六个原则。

3. 教练技术:听、问;如何通过问句来启发下属?

Ø 工具:“6句口诀”

4. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处。

Ø 工具:深度聆听:聆听的4个层次

Ø 工具:高能提问:OF提问法

Ø 工具:即时反馈:BEST反馈法

5. 如何复制更多的“你”?“离场”管理七步法。

6. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”。

7. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?

第九章 从选对人才到培养人才:人才的选拔与任用

1. 领导力的核心是选对人才,而不是培训人才。

2. 千古用人第一标准是什么?有哪些关键要素?

Ø 高端、中端和低端人才标准的区别。 

3. 如何“慧眼识鹰”?选人48字真经。

4. 如何选择合适的人才?人才的4个标准。

Ø 工具:STAR面法

5. 如何用好人才?用人的4个法则。

Ø 人才复盘9宫格

6. 遇到不同的问题型员工,怎么办?

7. 优秀经理人与普通经理人的人才管理的差异。

8. 如何留住关键人才?

9. 如何进行离职面谈?

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