内训课

 
课程名称: 从目标到结果:目标与计划管理
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 25000元/天
天   数: 2 天
课程人气: 551
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课程纲要:  

课程说明:

目标与计划管理是管理者的基本工作,也是企业实现战略规划和利润的基本条件,管理者具备目标与计划管理能力能够有效赋能团队执行力。如果说目标是彼岸,那么计划就是到达彼岸的桥梁,当然,这当中离不开到达彼岸的相应行动,每一步都很重要,这样才能顺利到达彼岸。

本课程围绕从目标到结果这一主线,全面深入地讲述如何制定目标、如何分解目标、如何制定计划和如何采取有效行动,并进行相应的讨论与实操,让管理者可以带领团队轻松实现公司的战略目标。

课程收益:

1. 掌握设定目标分解目标、制定计划及目标执行的方法,从而提升组织的绩效

2. 掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程,最大化地提高整体执行力

3. 学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具,从而为目标实现提供有力保证;

4. 学习带人成事的基本策略,让团队发挥最大的效力,帮助目标落到实处

5. 掌握如何跟踪督导如何即时激励,如何事后复盘的方法和策略,推动目标的早日实现。

培训特色:

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

授课风格

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

课程大纲:

第一单元:战略思维篇

第1章 战略性思考

1. 从管理的原点谈起

2. 谁是真正的领导?

3. 带队伍靠什么凝聚人心?

Ø 愿景

Ø 使命

Ø 价值观

Ø 战略目标

4. 领导者的战略思维

Ø 基于明天

Ø 重视后天

Ø 创新窘境

Ø 刺猬思维和狐狸思维

Ø VRIO模型

第2章 正确认知目标

1. 目标的详解——企业的导航系统

Ø 目标是什么?为什么要有目标?

Ø 人们为什么不愿意设定目标?

Ø 目标管理的由来、定义与实质;

Ø 三要素:科学性、管控性、激励性;

Ø 核心工作:基层认同、中层督导、高层重视;

Ø 中层管理者在目标管理中的角色定位;

Ø 目标管理中的常见问题。

2. 计划的详解——目标是彼岸,计划是桥梁

Ø 为什么计划赶不上变化?

Ø 为什么计划常常不周全?

3. 战略与执行或目标与实施,哪一个更重要?

第二单元:聚焦目标篇

第3章 如何制定目标

1. 管理者定目标,却败于拿结果?

2. 关键目标来自于哪里?

3. 确定目标的误区;

4. 制定目标的工具:

Ø 平衡计分卡

Ø SMART原则

Ø 波特五力模型

Ø 波士顿矩阵

5. 确定目标的小窍门及禁忌用语;

6. 确定目标的四个方法;

7. 设定目标的七个步骤;

8. 关于目标制定的问题:

Ø 上下级产生冲突,怎么办?

Ø 目标无法量化,怎么办?

第4章 如何聚焦目标

î 3个关键原则

1. 聚焦最重要的目标

2. 关注引领性指标

3. 重视战略解码(RACE原则)

î 关于目标分解:

1. 剥洋葱法

2. WBS法:目标、任务、工作和活动

3. 目标多杈树法

4. OKR:目标与关键结果法

5. 目标与绩效指标关联

 

第三单元:精准计划篇

第5章 如何制定计划

1. 分析做计划的目的;

2. 计划与执行工具

Ø OGSM

Ø PDCA循环

3. 如何做事前分析

Ø 鱼骨图法:

Ø SWOT分析法

Ø 决策树

4. 如何制定一套周详的行动计划?

Ø 五步计划法

Ø 行动方案

Ø 思维导图

Ø 甘特图

第6章 如何锁定责任

1. 人们为什么对责任敬而远之?

2. 责任心缺失,关键问题在哪?责任是否会跳来跳去?

3. 责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;

4. 责任稀释定律:责任人越多,责任心越少!

5. 责任跳动定律:指挥人越多,责任心越少!

6. 管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

第7章 如何分清轻重缓急

1. 测试:你是这样做事的吗?

2. 效能>效率>勤奋;

3. 要事第一:评估你的时间ROI;

Ø 四象限法

Ø 六点优先工作制

4. 高效之道:二维时间管理法

5. 节省时间的7个策略。

第8章 如何做人员安排: 

1. 把合适的人放在合适的岗位上

2. 执行人才的标准是什么?

3. 如何做到“慧眼识鹰”? 

4. 掌握情境领导,发挥每一个人的潜能;

5. 如何合理搭配人员,创造协同效应;

Ø 能力

Ø 业绩

Ø 态度

Ø 个性

Ø 层级

第四单元:执行到位篇

第9章 行动管理——如何有效实现目标与计划

1. “零定律”——100-1=0;

2. “价值思维”——我贡献了什么;

3. “客户思维”——把同事当客户;

4. “六个责任思维”——确保工作到位;

5. “三个不要”——让你远离问题;

6. “三个万一”——让你减少问题;

7. “三现主义”——教你解决问题;

8. “五字要诀”——教你强化执行;

9. “24字方针”——保证执行效果。

第10章 沟通到位——有效沟通是实现目标的前提

1. 沟而不通,责任在谁?

2. 怎样才算是沟通到位了?

3. 执行时,如何进行编码、解码和反馈?

4. 执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;

5. 如何避免沟通时的“漏斗”问题?

6. 如何确保沟通时情绪对路?

7. 执行时,必须做到的7个沟通细节;

8. 执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。

第11章 督导管理——不仅要管结果,也要管过程

1. 讨论:“用人不疑,疑人不用”现代管理还合适吗?

2. 避免盲目相信:怀疑不是对人本身,而是对工作过程和结果;

Ø 明确化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;

Ø 管控化:授权的前提是监督,不可以监督的事不可以授权;

Ø 透明化:检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。

3. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;

Ø 检查人:有工作执行,必有检查人;

Ø 控节点:关键的20%制约着次要的80%;

Ø 反复盯:有效检查工作的原则与方法。

Ø 追过程:目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、技能训练、业务工具。

4. 例行化:你强调什么,你就检查什么

Ø 走动式:“绝不提拔走直道的人”;

Ø 数字化:让问题自己“跳”出来;

Ø 质询会:检查比惩罚更重要。

5. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账

Ø 赋能式:给予恰当指导;

Ø 方法论:督导的六个策略。

第12章 绩效管理——结果透明,奖惩分明

1. 你强调什么,你就反馈(考核)什么;

2. 赏罚分明,重奖业绩优秀员工;

3. 热炉定律:预警性、即时性、公平性、必然性;

4. 绩效管理工具:

Ø KPI关键绩效指标

Ø 360度考核:自我、上级、下属、同事、客户

5. 绩效面谈:帮助员工改善绩效;

6. 团队复盘:赋能团队提升整体绩效。

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