2 课程说明 没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实。可问题是,怎样才能铸造强大的团队执行力,实现理想之巅呢?时至今日,依然是困扰企业及老板、高管们的“痛点”之一。 更糟糕的是,很多企业请老师给管理者上过不少的执行力课程,并没有带来实际的效果,原因往往是不够系统,或者不能落地,或者课程内容还停留在思维的层面。显然,我们的企业需要能解决问题的、有实效的系统执行力课程——即学即用。 蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断地打磨,开发《7R执行力体系》课程,这套课程汇集了最新的研究成果,并获得专属版权。这套课程的基本特点:体系化、工具化和专业化。
2 课程收益 1. 让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法,从而高效完成企业目标。 2. 让管理者掌握有效的管理方法,从而赋能团队塑造强大的执行力,为企业增色。 3. 让企业拥有一套高效执行体系,从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。 2 课程时长:2天 2 主讲专家:蒋小华 2 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练 2 培训特色: 1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨; 2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法; 3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快; 4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟; 5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。 2 授课风格: 1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。 2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。 2 课程大纲 第1章 解读执行力 Ø 本节意义:赋能团队正确的执行思维; 1. 案例讨论:谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力; 4. 谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确; 5. 为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通? Ø 学习因素、能力因素和组织因素 6. 何谓执行商?执行商的基础是什么? Ø 在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要; Ø 坚韧的行动力+理性的决策力; 7. 构建7R执行体系,系统打造所向无敌的执行力。 第2章 R1:关键结果(Result) Ø 本节意义:赋能团队目标感——重要的不是目标,而是那个“感”; 1. 为什么必须定义结果? Ø “我以为”“十不知”“位差效应” 2. 如何定义结果?它有什么基本要求? Ø 以终为始:SMART原则、关键窍门; Ø 不值得定律:“why”比“how”更重要; Ø 目标置换效应:初衷第1,过程第2 Ø 当结果无法量化时,怎么办? 3. 第一步:聚焦最重要的结果; Ø 什么是最重要的结果?如何确定最重要的结果? 4. 第二步:关注引领性指标; Ø 什么是引领性指标?如何确定引领性指标? 5. 第三步:达成共识,创造团队目标感; 6. 随堂练习:定义关键结果并赋予核心意义。 第3章 R2:关键责任(Responsibility) Ø 本节意义:赋能团队责任感——责任心是赋能出来的。 1. 问题1:为什么人们对责任敬而远之? ——责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力; 2. 问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪? ——责任稀释定律:人越多,责任越少! 3. 问题3:为什么责任会跳来跳去? ——责任跳动定律:指挥越多,责任越少! 4. 结论:责任心是管理出来的; 5. 责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制; 6. 如何追责:问责例会、当责表率、定责引导; 7. 如何正确衡量问责与容错的尺度? 第4章 R3:关键行动(Realization) î 如何确保工作到位 Ø 本节意义:赋能团队紧迫感——到位的力度与发展的速度成正比; 1. 工作中如何减少问题的发生? Ø 核心思想:墨菲定律; Ø 执行工具:三个“万一”和三个“不要”; 2. 遇到问题,如何务实且精准解决? Ø 核心思想:破窗效应; Ø 执行工具:三现主义、五WHY法; 3. 如何让问题得到彻底地解决? Ø 问题分析:SCQA模型; Ø 执行工具:七个不放过; 4. 如何有效协同,实现无缝对接? Ø 核心思想:内部客户; Ø 执行工具:接力棒机制; 5. 如何实现理想的结果? Ø 执行工具:24字方针。 î 如何实现工作高效 1. 测试:你是这样做事的吗? 2. 效能、效率和勤奋,哪一个更重要? 3. 第一步:重视你的时间ROI; 4. 第二步:要事第一; Ø 执行工具:4象限法、6点优先工作制; 5. 第三步:提高效率; Ø 执行工具:二维时间工作法、心流工作法。 î 如何使沟通到位 1. 沟而不通,责任在谁? 2. 怎样才算是将工作沟通到位了? Ø 4个关键词; Ø 折中折现象; 3. 沟通的基本要求:说清楚、问明白、写下来; 4. 沟通的基本步骤:编码、解码和反馈; 5. 沟通的基本方法: Ø 沟通4C法; Ø 7个沟通机制; Ø 4P汇报法。 第5章 R4:关键资源(Resources) î 如何制定工作计划 1. 问题讨论:为什么计划赶不上变化? 2. 五步计划法:教你制定一套周详的行动计划; 3. 行动方案:一套方案,清晰表达七个相关要素; 4. 思维导图:一张图,全面且深入地考虑行动的各个要素; 5. 甘特图:一张表,直观地将工作内容、时间和进度、负责人等信息表露无遗。 î 如何匹配人力资源 1. 执行力就是把合适的人放到合适的岗位上; 2. 什么样的人,才是执行力强的人呢? Ø 工具:人才盘点九宫格 3. 套娃现象:你用能力比你强的人还是用能力比你弱的人? 4. 用人困惑:用人疑,还是用人不疑?疑人用还是疑人不用? 5. 包容多样性,创造最大合力。 第6章 R5:关键跟进(Review) Ø 本节意义:赋能团队支持感——人们不做你希望的,只做你督导的; 1. 不相信——不是对人本身,而是对过程和结果; 2. 查核化——不检查就等于不重视; Ø 注意:关键节点、处罚不能代替检查 3. 例行化——你强调什么,你就检查什么; Ø 两会制度:晨会+夕会; Ø 3每3对照:每人、每天、每事;目标、过程、结果; Ø 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责。 4. 督导化——即时解决问题,不要秋后算账; Ø 教练式引导、CPR模式; 5. 检查与跟进工作的讨论与分享。 第7章 R6:关键反馈(Reward) Ø 本节意义:赋能团队认可感——人们行动的最大动力来自对结果的反馈; 1. 工作反馈是不可少的一部分; 2. 为什么玩游戏容易进入忘我状态? 3. 如何向下反馈获得积极回应? Ø 反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应; Ø 反馈方法:SBI反馈法和BEST反馈法; Ø 反馈机制:热炉定律; 4. 团队反馈的核心:激励性计分表与关键目标质询会; 5. 工作反馈的模拟与演练。 第8章 R7:关键改善(Refinement) Ø 本节意义:赋能团队获得感——事前推演,事后复盘; 1. 为什么要复盘?知识收割与执行精进; Ø 联想复盘法和美军的AAR法; 2. 工作复盘的类型、流程、原则和障碍; Ø 原则:必然性/及时性/参与性/全面性 Ø 障碍:偏离方向/嫌麻烦/走过场/害怕/文化缺失 3. 团队复盘的六个步骤和注意事项; Ø 步骤:回顾目标/评价结果/描述过程/自我反思/他人提问/总结经验 4. 团队复盘的问题清单及复盘表单; 5. 团队项目复盘模拟与演 |